示范中心工作主要围绕商科公共实验课教学、实验教学队伍建设、实验教学研究和改革、学科及实践性科技竞赛、创新创业教育、产教融合协同育人等方面展开。为切实加强对普适实验教学质量的监控，提高本科应用型人才培养质量，根据教育部《关于普通高等学校本科教学评估工作的意见》、教育部《关于全面提高高等教育质量的若干意见》文件精神，《上海商学院教学质量监控体系纲要》的相关要求，现代流通国家级实验教学示范中心根据自身课程体系特点，制定了《商科公共实验教学质量监控体系实施办法》，目的是实现对普适实验教师的教学质量的监控和评估，帮助和促进教师改进教学工作，不断提高教学水平；对学生学习状态和效果进行监控和评估，完善学生学习的监督机制；对商科公共实验教学管理进行监控和评估，推进教学管理水平不断提高；对商科公共实验教学条件保障情况进行监测与评估，推动普适实验教学质量保障资源体系的建设；对商科公共实验教学质量工程专项进行评估，确保专项建设的质量和效益。

一、建立教学质量管理的组织机构和执行机构

（一）组织机构。教学质量管理组织机构为中心两大职能部门，中心领导负责。

贯彻落实中心决策机构的决定、决议；研制或完善普适实验教学条件建设、教学规范建设和教学质量建设工作实施方案及其配套的质量标准、评价指标体系和管理办法；组织落实商科公共实验教学条件建设、教学规范建设和教学质量建设工作实施方案，提升相配套的质量标准、评价指标体系和管理办法的执行效力，保障教学质量持续改进和提高。

（二）执行机构。教学质量管理执行机构为中心教研部。执行商科公共实验教学条件建设、教学规范建设和教学质量建设工作实施方案及其配套的质量标准、评价指标体系和管理办法，依据应用型人才培养特点，研制中心的具体的实施细则或办法；落实中心的实施细则或办法，开展基本建设工作以及具体的评教、评学、评管和评建工作；每学期协助学校教学督导机构开展教学过程及其教学主要环节的监督、检查和指导工作，积极吸纳科学合理的指导意见并及时改进人才培养工作。

现代流通国家级实验教学示范中心作为教学单位，具体组织落实和执行学校的商科公共实验教学任务，负责对教师的管理和指导，对教学活动进行事前、过程控制和事后控制；教研部是实施商科公共实验教学质量管理的最直接组织，具体负责商科公共实验教学活动及各门课程的教学质量管理、监督和评价。

二、完善示范中心教学管理制度

示范中心是从事实验教学、科学研究、科研开发、人才培养的基地，为了加强学校实验教学示范中心的建设和管理，保障学校的实验教学质量和科研水平，示范中心完善了《实验教学示范中心教学前期工作流程》、《实验教学示范中心教学期间工作流程》、《实验教学示范中心教学后期工作流程》、《实验教学示范中心实验教材编写流程》、《实验教学示范中心工作档案管理制度》等相关教学管理制度，保障实验教学水平。

三、教师教学激励计划组织与制度

组建现代流通创新实验教学团队，落实学校本科教学教师激励计划，学期初团队教师线上公示其专长及指导时间，由学生在网上自主选择申报。团队通过坐班答疑，实施商科公共实验课程内涵建设及教学改革、指导大学生创新创业训练计划项目、培育和集训学科竞赛学生团队的“三位一体”培养模式，深化创新创业教育改革，打造协同育人平台。

四、教学管理成效

（一）实验课程教学工作

1.完善实验课程体系，落实商科公共实验课程教学任务。示范中心完善任课教师教学工作规范、教学管理工作规程，建立教授、副教授承担商科公共实验教学任务制度，依据规定选聘各门课程主讲教师。开展考核评价活动。

示范中心梳理现有课程资源，完善实验课程体系，面对新冠疫情的影响，示范中心严格贯彻落实上级和学校疫情防控工作部署，及时将有关精神传达到每位教师，充分运用学校已有的网络教学平台和教学资源，采用多种网络平台工具开展实验教学工作，加强教学管理，做到每天有反馈，2022年共开设商科公共实验课程29门，79个教学班，3686名学生，完成110580人时数的教学工作量，新增课程4门。中心教师完成12门课程共计17个教学班教学任务。

2022年度开设商科公共实验课程情况表

2.提高保障能力，服务学校相关专业实验教学。示范中心认真落实教务处组织召开的教学例会相关精神，完成下达的各项教学任务。配合实验实训中心依照配合教务处做好实验场所安排、实验课程记录等工作，积极为全校各专业的实验教学服务。

3.课堂教学听课评课管理。示范中心完善听课评课管理办法，实施中心领导干部和教师听课评课制度，深入教学与管理一线，了解课堂教学状况，及时发现和帮助解决教学中存在的问题，营造关心教学、重视教学、研究教学、尊重教师和严格教学管理的良好氛围。2022年全年示范中心领导听课共12余次，中心全体教师在每学期开学进行教学检查工作，有效的对课堂教学质量的监控和管理。

4.学生对实验教学的评价。学生对实验教师的教学综合评价平均分均大于90分，2022年学生对团队教师的教学评价综合平均分为96分以上，充分说明学生对教师教学的认可。

5.档案管理工作

加强教学管理，做好实验教学资料归档工作。示范中心实践教学工作规程，确立实验教学建设、教学计划执行、教学任务落实、教学秩序维护和教学过程管理、实教学环节质量标准，确立实验教学项目，编制教师指导手册、学生实验手册。2022年全年在档案资料管理方面，示范中心自开学初就随时联系收集各位任课教师的教学资料，按照本科评估要求建立教学档案58个。

（二）教学质量工程建设

1.开展2022年教学质量工程项目建设工作。示范中心组织教学团队积极申报2022年教学质量工程项目建设工作申报：其中，校级一流课程2项、“课程思政”试点课程建设项目1项、教育部第二批校企协同育人项目1项、教育部就业育人项目1项。结题验收校级教学团队1项、校级重点课程2项、教育部协同育人项目2项。在进行中的课题校级一流项目1项、市级重点课程1项、市级一流课程1项、市级教育科学研究课题1项、民盟上海市重点课题1项。获得第一届中国商业经济学会优秀成果奖1项。

2.开展实验教学论文研究工作。示范中心教师在完成教学、指导学生创新创业团队和学科竞赛等任务的同时，积极开展科研活动并将科研成果转化到实验教学当中。通过与二级学院专业教师合作申报科研项目、共同指导学生团队等科研论文4篇。

3.参与学生学年论文、科研项目和毕业论文工作。

示范中心教师参与指导工商管理学院学生学年论文4人、指导科研项目1组、指导学生毕业论文8人。

（三）培育学生竞赛、双创团队成果显著。

组织、参加商科实践教学竞赛。由于示范中心的特殊性，没有直接的学生资源。因此团队成员在日常的教学和坐班答疑中，充分挖掘学生资源，培养学生团队参与国家级、市级和校级的各项创新创业比赛。2022年示范中心先后承办、组织参加5项学科竞赛。在各项比赛中，示范中心与各部门进行有效沟通，认真准备并参与比赛运行全过程。2022年全年承办学科竞赛及获奖情况如下：

2.落实大学生创新创业训练计划项目工作。示范中心积极响应学校号召，组织完成2021年度上海商学院大学生创新创业训练计划项目结题工作11项，指导2022年度上海商学院大学生创新创业训练计划项目13项（国家级4项，市级5项，校级4项）。指导团队学生公开发表论文2篇。启动2022年示范中心大学生创新创业训练计划项目申报准备工作。具体见下图：

3. 开展学生社团工作。2022年示范中心组建的学生社团——精创行动社开启了换届工作。目前，精创行动社在全校范围内已招募了200多名名学生，旨在组建一支富有创造力、行动力的优秀创业精英团队，目标持续产出高质量的创新创业项目，为有创业梦想的学生提供适合的创业、创业实践项目和创业大赛等的指导与培训，并提供创业和就业机会，获批2022年创新创业类学生社团品牌立项三项（重点一项、一般两项）。

五、开放运行、安全运行等情况

1.示范中心配合学校实验实训中心，消除安全隐患，确保实验室安全持续稳定。示范中心按照学校信息与网络中心要求，开展信息安全教育工作，对自管信息系统、部门网站的网络信息安全进行全面检查。

2.示范中心认真落实安全工作责任制，按照学校安全办、保卫处要求，在假期前后开展安全自查工作，做好安全宣教工作，确保学校安全稳定。日常定期对实验场所开展安全检查工作，切实增强安全意识，消除安全隐患。2022年未发生安全责任事故。

六、合作交流及对外辐射

2022年，示范中心组织教师参加杭州贝腾科技有限公司、中国高等教育学会和高等学校国家级实验教学示范中心联席会及经管学科组等主办的各类线上研讨会、培训班累计18人次。组织2022年“学创杯”全国大学生创业综合模拟大赛国赛师资培训1次。

七、校企合作协同育人

2022年示范中心积极探索和推进校企合作，主要成果有：

1. 杭州贝腾科技有限公司：完成2021年教育部协同育人项目验收1项；共同组织2022年“学创杯”全国大学生创业综合模拟大赛上海市赛，21所本科（其中双一流5所）和高职院校100支队伍参赛，最终我校主赛道获得一个特等奖一个一等奖和一个二等奖，营销专项赛道获得一个二等奖。1支队伍代表我校参加了国赛（国家级实验教学示范中心联席会主办，教育部排行榜第53项）并获得了二等奖；共建商科公共实验课程《创业模拟综合实践》、《创业综合模拟训练》、《营销管理模拟决策》三门课程；升级学创杯比赛软件两个；组织组织2022年“学创杯”全国大学生创业综合模拟大赛国赛师资培训1次；共同申报2023年上海市教委学科竞赛。

2.浙江精创科技有限公司：参加2022年全国高校商业精英挑战赛“精创教育杯”创新创业竞赛上海市赛（上海市教委学科竞赛排行榜第33项），本次市赛共有78支队伍，335名学生参加，涵盖了985、211、双一流、应用型本科院校，经过个人知识赛、软件平台以及答辩环节激烈的比赛，我院最终获得一个一等奖，一个二等奖和一个三等奖。一支团队代表我校参加了国赛并获得了三等奖（教育部排行榜第52项）；引进精创杯比赛平台1项；参加公司组织的第一届中国商业经济学会优秀成果奖1项；共同申报教育部协同育人项目1项、教育部就业与人项目1项（建立毕燃人力资源就业基地）。

4. 上海贵酒科技有限公司：签订校企合作协议并举办签约仪式进行了授牌（卓越商科创新创业基地），在校企产学研、师生访企拓岗、企业专家指导、新酒商价值联盟支持等方向的具体合作项目等方面进行了深入交流探讨，达成了多项共识并制定了落地计划。

八、问题及改进

（一）教学过程存在的问题

1.示范中心师资力量较缺乏，需与各二级学院的教师进行合作，因此，在整个教学过程中对教师的监控力度较小。

2.由于示范中心课程的特殊性，学校未配备相关督导进行听课。课堂教学质量监控是示范中心主任和教研部负责人进行随机听课，不能够面面俱到，也缺乏相关的制度保障。

（二）教学质量的改进

教学质量改进包括建立教学质量改进制度、问责制度和激励制度等。

1.建立教学质量改进制度。制订中心教学质量整改措施和建设方案，制订教学质量管理预防措施，下达教学质量整改、建设和预防任务，检查验收组织和执行机构的整改、建设和预防效果，形成有效的教学质量改进运行机制，确保改进工作有效进行。

2.建立教学问责制度。明确教学事故认定，建立教学事故责任问责制度。

3.建立教学改进的激励制度。设立教学管理人员奖,加大教学奖励力度，在个人职称职务晋升、年度绩效考核等方面优先考虑，形成有利于教学质量改进的激励机制。

                                                              现代流通国家级实验教学示范中心

                                                                   二〇二三年六月二十二日